سياسة الإجابة على استفسارات المتدرب

للدورات الغير متزامنة

بإمكان المتدرب إضافة أي استفسار يواجهه من خلال
التوجة للفصل الدراسي الخاص بالدورة التدريبية المسجل عليها
ثم التوجة للجزء الخاص بالاستفسارات(استفسار) و إضافة استفساره
جميع استفسارت المتدرب و إجابتها موجوده في صفحة (استفساراتي)
بإمكان المتدرب مراجعتها في أي وقت
سيتم الرد على استفسار المتدرب في خلال 10 أيام عمل

للدورات المتزامنة

يتواصل المتدرب بشكل مباشر مع المدرب خلال الدورة التدريبية في خانة المناقشة الكتابية المتاحة خلال اليوم التدريبي

في حال ارسال المتدرب استفسار ولم يتم الرد عليه خلال 3 ايام عمل ، على العميل رفع شكوى واضافة رقم الطلب في مضمون الشكوى وارساله الى الايميل: sahar.alotaibi@extech.me